专业实验室仪器设备供应商

实验室整体解决方案提供商

国家级高新技术企业、科技型中小企业

        武汉智千创新科技有限公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化，致力于“品质第一重要”，努力为客户提供优质服务，力求使客户满意，坚持公司的核心价值观：“努力创造客户认可的产品和服务”。

Ø我司免费负责运输、安装、调试并试运行；

Ø对用户进行免费的产品和技术培训，为用户提供长期的技术、业务的咨询交流和产品、技术的本地培训。具体的培训内容、时间、地点将充分听取用户的意见，经分析之后提出我方的建议，经双方确认后制定合理的培训方案；

Ø建立客户档案，以保证用户享有快捷、便利的服务；

Ø建立会员制度，让用户获得优惠的价格和服务，使其前期投入得到合法保护；

Ø根据用户的需求，可协助学校实验室管理人员制定相应的实验室管理方案及培训方案，可为实验室管理人员或者其他相关人员提供实验室管理、产品技术，实验设备常见问题的排除和解决等方面的培训或咨询服务；

Ø定期的电话回访及维护，定期进行电话回访及上门检修服务，保证设备的正常运行和实验教学计划的正常进行；

Ø建立完善的备品备件体系，提供相关设备的易损备件，对不能及时解决故障的设备，提供备用机，直至故障设备问题解决；

Ø提供设备相关耗材保障，对有耗材消耗的设备，提供耗材需求保障，在规定时间内为用户提供相应耗材，保证用户设备的正常运行和实验教学计划的正常进行；

Ø软件终身免费升级，硬件优惠升级，如遇到对设备改进或功能升级，本公司将无偿为用户提供技术支持；

Ø当设备出现故障时，先电话了解故障情况，如果通过电话或者远程无法解决的，将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修。